Déontologie

Les Pompes Funèbres Marbrerie Bidal, c’est avant tout de nombreux services destinés à vous faciliter toutes les démarches liées à des obsèques.

Article 1 : L’entreprise de Pompes Funèbres et Marbrerie BIDAL est, de façon permanente, au service des familles.
Nous apportons tous les soins à leur donner satisfaction en respectant totalement leurs croyances et leur liberté.

Article 2 : Nous exerçons notre mission de Service Public, dans le cadre des lois et règlements qui l’organisent pour garantir la dignité et le bon ordre.

Article 3 :Soumis au secret professionnel, nous nous gardons soigneusement de toute ingérence dans les questions d’ordre familial, ainsi que de toute indiscrétion.

Article 4 : Nous nous interdisons de peser sur le choix des familles, directement ou par intermédiaire.
Nous conseillons avec discernement, en favorisant l’exercice réel de leur liberté de choix par la présentation d’une gamme étendue de produits et de services de qualité.

Article 5 : Nous nous engageons à ce que les services, les fournitures et les produits convenus soient assurés avec rigueur. L’organisation et le déroulement du cérémonial doivent donner aux obsèques le caractère requis par la famille ou les circonstances.

Article 6 : Nous exigeons de tous les intervenants, tenue, correction, discrétion et probité.

Article 7 : Savoir conseiller, lors de l’établissement d’un contrat obsèques, en comprenant et respectant les souhaits du souscripteur.
Au jour du décès, nous exécuterons rigoureusement les volontés du défunt, en maintenant la plus parfaite harmonie avec la famille.

Article 8 : Notre action auprès du public, par l’intermédiaire des médias, doit être menée avec tact et mesure.

Article 9 : Nous établissons et entretenons avec nos confrères des rapports empreints de correction et de loyauté. Dès lors ils doivent s’abstenir de tout comportement de nature à fausser ou entraver le libre jeu de la concurrence.

Pour toutes questions complémentaires contactez nous au 03 81 60 94 72

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